Customer Service Intern (Freight Forwarding) - Exoduss International

Bergabunglah dengan Exoduss International, perusahaan terkemuka di bidang freight forwarding dan logistik, sebagai Customer Service Intern di tim dinamis kami yang berbasis di Cengkareng, Jakarta. Ini adalah kesempatan unik untuk mendapatkan pengalaman langsung di industri yang terus berkembang dengan cepat. Di sini, Anda akan bekerja sama dengan tim yang berdedikasi untuk menyediakan solusi logistik terbaik bagi pelanggan kami dari berbagai industri.

Sebagai Customer Service Intern, Anda akan terlibat langsung dalam berbagai tugas operasional. Anda akan membantu mengelola komunikasi dengan pelanggan, memastikan layanan pelanggan yang berkualitas, dan mendukung operasional sehari-hari perusahaan. Anda akan bekerja dengan sistem manajemen logistik seperti SAP dan sistem pelacakan pengiriman seperti DHL dan FedEx. Selain itu, Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Membantu dalam pemrosesan dokumen perjalanan dan kargo.
• Mendukung operasional sehari-hari perusahaan, termasuk pengelolaan data dan pelaporan.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan peralatan kantor.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang berkualitas.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek logistik.
• Mendukung kegiatan promosi dan pemasaran perusahaan.
• Membantu dalam pelaksanaan acara perusahaan dan kegiatan tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Lulusan SMA/SMK atau sedang menjalani pendidikan tinggi di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
• Memiliki pengalaman kerja atau magang di bidang customer service atau logistik akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja secara full-time di Jakarta.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait