Customer Service
Makmur Sejahtera Nusantara · 📍 Kelapa Gading, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Makmur Sejahtera Nusantara sedang mencari talenta baru untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar bersama tim yang solid. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani permintaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien,Memberikan solusi yang memuaskan kepada pelanggan,Mengelola dan memantau tiket pelanggan secara teratur,Membuat laporan dan analisis tentang kinerja layanan pelanggan,Berkomunikasi dengan berbagai departemen untuk memastikan kepuasan pelanggan,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan,Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala,Mengembangkan dan meningkatkan keterampilan layanan pelanggan🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan,Kemampuan untuk bekerja dalam tim,Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan,Kemampuan untuk bekerja dengan bahasa Inggris,Kemampuan untuk bekerja dengan bahasa Indonesia🛠️ Keahlian
Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket pelangganKemampuan untuk bekerja dengan sistem CRMKemampuan untuk bekerja dengan sistem teleponKemampuan untuk bekerja dengan sistem emailKemampuan untuk bekerja dengan sistem chatKemampuan untuk bekerja dengan sistem sosial mediaKemampuan untuk bekerja dengan sistem survei kepuasan pelangganKemampuan untuk bekerja dengan sistem analisis data
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang