Staf Penagihan - Manado/Bitung/Minahasa/Minut/Minsel
Bergabunglah dengan tim Home Credit di Manado untuk menjadi bagian dari misi kami dalam membantu masyarakat Sulawesi Utara mendapatkan akses ke layanan keuangan yang lebih baik. Sebagai Staf Penagihan, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah pelanggan untuk melakukan penagihan terhadap kredit yang terlambat. Di Home Credit, kami menghargai kerja keras dan dedikasi Anda dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami, memahami kebutuhan dan tantangan mereka, serta membantu mereka menemukan solusi yang tepat. Dengan menggunakan sistem penagihan kami yang terintegrasi, Anda akan mendapatkan akses ke informasi pelanggan dan riwayat pembayaran yang diperlukan untuk melakukan penagihan secara efisien dan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan langsung ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan terhadap kredit yang terlambat.
- Menggunakan sistem penagihan internal untuk mencatat dan melacak pembayaran pelanggan.
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
- Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen pendukung pembayaran dari pelanggan.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Melaporkan hasil penagihan harian kepada supervisor.
- Membantu pelanggan dalam menemukan solusi pembayaran yang sesuai dengan kondisi keuangan mereka.
- Memastikan semua transaksi penagihan dilakukan sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Staf Penagihan atau posisi serupa di perusahaan layanan keuangan.
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan kredit.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat beradaptasi dengan berbagai jenis pelanggan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak penagihan seperti Salesforce atau sistem penagihan internal lainnya.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan penagihan di lapangan.
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan mampu bekerja dengan etika kerja yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang